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盘点在线旅游的2014

赢旅动力发表于2015-02-25 16:36

新丁入局老兵不死

盘点在线旅游的2014

去哪儿网CEO庄辰超在年会上说,总值4万亿美元的旅游业占全球GDP的10%,即使保守估算,中国的市场规模每年也达1.3万亿人民币。同程CEO吴志祥则说,2014年初,在线旅游赖以生存的SEM、SEO遭遇移动互联网的挑战,彼时同程90%的订单源自PC,现在这一数字已低于50%。

 

大佬们的年会讲话至少说明了两个信息:在线旅游依旧空间巨大;抢占无线用户才是王道。这个资本密切关注下的行业,2014累坏了巨头大佬们,也诞生了很多创业公司。

 

传统旅行社也纷纷触网,传统旅行社上线已经是发展战略必须,众多知名旅行社线上营收已经占比超过20%。在线旅游大佬携程在进行内部分散创业,线下分散的中小旅行社则在进行抱团整合。并购整合也变成行业快递发展的重要战术!

 

回顾过去一年整个行业的走向和大事,大致可以总结出几个趋势:

1行业空间依旧很大。

中国互联网络信息中心发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,在网上预订过旅行与度假产品的网民规模达到2.22亿,较2013年底增长22.7%。而根据易观智库的报告,2014的全部交易额中,标准化的机票酒店预订占了近90%,旅游产品的占比只有11.9%。行业人士的普遍看法是,旅游产品这个部分,大多数的资源和客流依然掌握在传统旅行社手中,OTA们可以争取的空间还有很大。

 

2背靠大树才好乘凉。

互联网圈知名干爹腾讯投资了同程、我趣旅行和面包旅行,其中同程还有另一款爷携程的投资。阿里先后投资佰程旅行和石基信息,京东和携程一起投资了去年上市的途牛。去哪儿的背后则早有大股东百度的站台。吴志祥说,同程创业的前10年,他一直认为在线旅游主要是团队的竞争,但从2013年开始意识到,行业进入了“资本+团队”双重竞争的时代。未来三年会是一场竞争无比激烈的马拉松,即使有最强的团队,也需要源源不断的资本支持,得不到给养补充的选手就会落后甚至淘汰出局。

 

3价格战永不过时。

这应该是用户们最喜闻乐见的打法了,土豪们遇到事情没必要吵来吵去,自说自话喋喋不休,直接发福利就好了嘛,比如同程的一元门票,去哪儿的酒店返现等。鄙视别人烧钱?哼,有钱你上啊~哈达旅行CEO段继奎说,他们在运营中发现,不管什么阶层的用户,对价格都非常敏感,包括那些被大家认定为不差钱的土豪们。他们之前给几个身价不低的企业家做行程规划,本来有两天安排在布里斯班,但一听到每天费用是7500,大佬们就迅速表示,这个地方不去了。

 

4出境游成香饽饽。

同样来自《第35次中国互联网络发展状况统计报告》的数据,2014年国内出境游人次首超1亿,出境游业务成为在线旅游中增长最快的部分,多数公司的出境业务都呈现超50%的增速。而且别忘了,同程和途牛的年度撕X大战,起因也正是同程战略调整,准备发力出境业务。至于原因,听得比较多的是,在自由行放开后,大家都看到了这块蛋糕,尤其是港澳、日韩及海岛,都是国人比较热衷的目的地。海岛之家创始人王志豪这样总结,“现在很多人每年旅游三次,分别在五一、国庆和春节,其中大约有两次在境外。”携程官方的数据也提供了佐证,在今年春节的出游人数中,出境游占比超过60%。

 

5 1+1大于2。

联姻好像也是一个永恒的话题。在线旅游的联姻大致可以分为几种,OTA和OTA,OTA和线下旅行社,OTA和UGC,OTA和工具类等。按照这个顺序各举一个例子分别是,途牛和驴妈妈,悠哉旅游网和国旅,同程和在路上,艺龙和高铁管家。这样的好处是,双方可以实现不同程度的用户和资源打通,彼此互补。以途牛和驴妈妈为例,途牛试图借力驴妈妈的周边游和门票业务对抗同程,驴妈妈则希望通过途牛进一步巩固自己在出境游的份额。旅行社方面,在2015年线下与线上的融合将会越来越紧密。途牛之类的在布局线下,康辉国旅等旅行社则不断在布局线上。为了更快的抓住机遇,途牛等不排除收购线下的优良旅行社品牌及渠道资源,传统旅行社则为了守住往线上转移的客源不断加大在线投入与布局,也开始打破以前的经营观念,开始利用资本与资源的双重手段开展融合与收购。比如康辉旅行社总部在谈判收购旗下的一些加盟部门变成直营电商,这些部门都是以在线渠道为主,最多者一年营收也已近亿元了。

 

6移动转型成为必然。

根据上述《报告》的数据,2014年在线旅游的2.22亿用户中,手机预订的用户规模达到1.34亿,占比60%,增长率达194.6%。易观智库的报告则显示,截止2014年Q3,多数公司移动端交易量已接近或超过PC。并且,移动转型已不再是简单追求APP用户量,开始深入转化,提高使用频次。庄辰超透露,去哪儿的智能住宿团队已启动了近两年,从2015年开始智能门锁会量产,对全国酒店进行铺设。未来还会发力生活服务领域,为用户的整个旅行过程提供服务,力求“把每一个旅游中的缝隙都填满”。

 

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